обслуживание ккм москва

Сервисный план "Премиум"

Для получения расчета стоимости для Вашей компании, просьба связаться с нами по тел. 

+7 (499) 990-10-21 / +7 (495) 955-25-65 / +7 (495)955-25-82

Сервисный план "ПРЕМИУМ"

Абонемент сервисного плана (КАРТА СЕРВИСА "ПРЕМИУМ") включает:

* круглосуточный доступ в личный кабинет Клиента АСЦ "ДЭНСИ" с поддержкой электронного документооборота;

* консультации по вопросам выбора и эксплуатации ККТ;

* регистрация/снятие с регистрации ККТ;

* техподдержка пользователей ККТ в режиме удалённого доступа;

* поквартальное регламентное техническое обслуживание ККТ на территории Заказчика;

* выезды технического специалиста на объекты сервиса по заявкам Заказчика без ограничения по количеству;

* гарантийные ремонты (включая ЗИП) ККТ по гарантийным обязательствам производителя ККТ;

* гарантийные ремонты (включая ЗИП) ККТ в течение срока действия договора (гарантия АСЦ);

* ежеквартальная доставка подлинников первичной бухгалтерской документации курьером и E-mail.

​

Дополнительные (платные - по прейскуранту АСЦ) сервисы по заявкам Заказчика:

* изготовление квалифицированной электронной подписи;

* подготовка/переподготовка кассиров-операционистов (технический и правовой минимум) с выдачей сертификата;

* ремонтно-востановительные работы вне гарантийных обязательств;

* замена фискального накопителя (ФН) при истечении срока его эксплуатации или при его заполнении;

* приём ФН на ответственное хранение (срок 5 лет) с последующей его утилизацией;

​

Режим оказания услуг:

• 24х7 по Москве и области, кроме  праздничных дней
• вызов - прибытие:  2 часа (Москва), 4 часа (Московская область)
• прибытие - устранение неисправности: 36 часов (Москва), 60 часов (Московская область)